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甘肃移动为漫游至灾区的客户提供“寻亲服务”

作者:    文章来源:    点击数:    更新时间:2017-10-24 11:51:09

 9日,记者从甘肃移动了解到,甘肃移动将为周游至灾区的客户供给48小时免停机效劳,一起开通客户寻亲、热线报平安等效劳。

  甘肃移动介绍,客户寻亲是指如果用户有需求,可拨打10086,并向甘肃移动供给所寻亲人的名字、联络方式和周游所在地,甘肃移动将用户的寻亲信息转到四川进行查验,如有查验状况会当即与用户联络。

图为移动作业人员巡检光缆。 王正 摄
图为移动作业人员巡检光缆。 王正 摄

  8月8日晚间,四川九寨沟县发作7.0级地震,甘肃省陇南、甘南等附近震中区域震感激烈。

  8日21时30分开端,甘肃陇南、甘南、天水、定西话务量激增,呈现话务拥塞,21点至22点,陇南话务量增加108%,天水话务量增加159%。

图为移动作业人员查看网络通信状况。 王正 摄
图为移动作业人员查看网络通信状况。 王正 摄

  甘肃移动经过增开2G小区半速率、4G+话务分流、要害地点通信应急车保障等措施减轻话务拥塞,截至22点,话务拥塞消除。据了解,地震未形成甘肃移动基站退服。

  此外,甘肃移动还对医院、人口密集区域要点基站、VIP基站、超级基站派驻专人进行值守,保证基站正常作业,省市公司后台对受地震影响区域网络状况进行7*24小时要点监控。